Garantía de calidad

El Grupo Cuñado cumple con todos los controles y certificaciones de calidad vigentes.

La política de calidad del Grupo Cuñado se basa en la mejora continua a través de la atención y satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que el mejor camino, es el conocimiento pleno de cada uno de ellos, a través de sus necesidades y exigencia técnicas.

Para ello seleccionamos los mejores fabricantes del mercado, los productos de mayor calidad,  aplicando los medios más idóneos para su consecución.

Nuestra filosofía de trabajo está dirigida hacia un perfeccionamiento de nuestras actividades, reflejada en nuestro Manual de Calidad y Procedimientos, que nos permite desarrollar una mejora continua, cuyo resultado es la confianza de nuestros clientes a lo largo de más de 46 años de actividad.

En este camino, hemos conseguido mantener la certificación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la ISO 9001 desde 1994, a través de una de las entidades externas más exigentes y de mayor prestigio internacional.

Entendemos que en esta mejora continua, no podíamos darle la espalda a una de las principales preocupaciones a nivel mundial: el Medio Ambiente. Nuestra concienciación ambiental nos ha impulsado a adaptar todas nuestras actividades hacia un escrupuloso respeto de nuestro entorno. En el 2009, hemos recibido el reconocimiento a nuestro Sistema de Gestión Ambiental a través de la certificación de acuerdo a la ISO 14001:2004.

Estamos convencidos de que el mantenimiento de ambos sistemas de gestión, es beneficioso y básico para alcanzar nuestros objetivos.

El prestigio del Grupo Cuñado está reconocido al encontrarse homologado como suministrador a través de sus diferentes compañías, en las principales firmas internacionales de los sectores más exigentes: Repsol, Cepsa, Bp Oil, Iberdrola, Endesa, Enagas, Gas Natural,…

Cabe destacar la homologación por el Grupo de Centrales Nucleares Españolas: Almaraz, Trillo, Ascó, Vandellós, Cofrentes, Garoña...

Nuestro sistema de gestión de documentación, totalmente informatizado a través del SAP, ofrece la seguridad a nuestros clientes de recibir la respuesta deseada a cualquiera de sus necesidades documentales de manera inmediata. Además el archivo electrónico de certificados de materiales, nos permite tener un completo control de los mismos de forma permanente, manteniendo las imágenes de los certificados originales de los fabricantes.

Nuestro departamento técnico nos permite analizar las especificaciones particulares de cada cliente, así como cualquier normativa de fabricación o de calidad (ASME, ASTM, EN, DIN, ISO,…), garantizando el cumplimiento de los materiales suministrados.

Cualquier ensayo adicional que se requiera sobre un material, será llevado a cabo en nuestras instalaciones o a través de laboratorios exteriores acreditados, a elección del cliente.

En nuestras instalaciones estamos preparados para la atención de inspectores externos, con todas las normativas aplicables disponibles y medios metrológicos necesarios para la correcta comprobación de los materiales. Disponemos de un informatizado banco de pruebas de válvulas, tanto fundidas como forjadas, para llevar a cabo pruebas hidrostáticas en presencia del cliente si así fuera requerido.

DEPARTAMENTO DE CALIDAD

En el Grupo Cuñado dirigimos nuestro trabajo cotidiano hacia el cumplimiento de una exigente Política de Calidad: la cuidada atención y la plena satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que el mejor camino para conseguirlo es el conocimiento pleno de cada uno de ellos a través de sus necesidades y requisitos técnicos. Esta filosofía nos ha proporcionado la confianza de nuestros clientes durante 46 años, y confiamos en que seguirá siendo así en el futuro.



Para ello, el Grupo ha dejado constancia describiendo sus actividades en el Manual de Calidad y Procedimientos, que son evaluados periódicamente por organismos independientes, los cuales, sometiéndonos a las respectivas Auditorías de Calidad, certifican nuestro cumplimiento con requisitos internacionales. El Grupo Cuñado obtuvo por primera vez el Certificado ISO 9001 en 1994, el cual ha sido renovado recientemente.

Desarrollando iniciativas para estar al día respecto de las Normas Internacionales, el Grupo Cuñado no podía desentenderse de los últimos requerimientos en materia de Medio Ambiente. Esta nueva meta nos impulsó a mejorar, desarrollar y adaptar nuestras actividades para el respeto con el entorno, lo cual se plasmó en la consecución del Certificado ISO 14001, en 2009.



Adicionalmente a los criterios de calidad generales, nuestra preocupación es dotarnos de medios para asegurar la garantía de que nuestros productos satisfacen los requisitos de los clientes. En primer lugar, a través de nuestro procedimiento de selección y evaluación de proveedores, exigiendo a los mismos el cumplimiento de las garantías de calidad pertinentes. Posteriormente, con el registro de certificados de calidad en nuestros sistemas informáticos de los productos adquiridos. Nuestro sistema está diseñado de tal modo que cualquier certificado es accesible en todo momento, unívocamente y sin lugar a errores, otorgando a nuestros clientes la tranquilidad de tener a su disposición estos medios.

Igualmente, disponemos de una herramienta informática para la gestión documental de proyectos, lo que nos ayuda en los procesos de gestión, aprobación y archivo de planos, procedimientos, etc… para cada pedido, así como de la creación de los dossieres finales de proyecto.

Nuestras instalaciones permiten a los clientes la gestión de calidad a través de sus Agencias de Inspección. Los inspectores cuentan con las facilidades para instalarse en nuestras oficinas y realizar las tareas de inspección en todo momento; nuestro personal pone a su disposición los productos, certificados de calidad, equipos metrológicos, etc. para el desarrollo completo de su actividad.

Contamos adicionalmente con un Banco de Pruebas para válvulas, para realizar in situ ensayos de presión.